Configuración
Personaliza tu empresa, perfil, integraciones y suscripción.
La sección de Configuración reúne todos los ajustes de tu cuenta en N1, organizados en cuatro pestañas que cubren desde los datos de tu empresa hasta la gestión de tu suscripción y créditos. Accedes a esta sección desde el menú lateral haciendo clic en "Configuración".
Mi empresa
La pestaña "Mi empresa" es la primera que ves al entrar a la configuración. Aquí gestionas la información corporativa de tu cuenta y los usuarios que tienen acceso a ella.
La primera tarjeta se titula "Datos generales" con el subtítulo "Información básica de tu empresa". En ella puedes ver y editar los campos fundamentales de tu organización: nombre de la empresa, NIT, teléfono, ciudad y tipo de persona (natural o jurídica). Estos datos se utilizan en distintas partes de la plataforma, incluyendo las exportaciones a tu software contable, así que es importante que estén actualizados y sean correctos.
La segunda tarjeta se titula "Usuarios" con el subtítulo "Usuarios que tienen acceso a la empresa". Muestra una tabla con todos los usuarios que actualmente pueden acceder a esta cuenta de empresa. Para agregar un nuevo usuario, haz clic en el botón "Agregar usuario" ubicado en la esquina superior derecha de esta tarjeta. Se abrirá un formulario donde ingresas el correo electrónico del nuevo integrante, y el sistema le enviará una invitación para que se registre o vincule su cuenta existente.
La gestión de usuarios es fundamental para empresas donde varias personas necesitan acceder a N1, como el contador, el gerente financiero o un asistente administrativo. Cada usuario accede con sus propias credenciales y puede trabajar sobre los mismos documentos y contactos.
Mis datos
La pestaña "Mis datos" gestiona tu información personal como usuario de N1, independiente de la empresa a la que estés vinculado. Aquí puedes actualizar tu nombre y correo electrónico, así como cambiar tu contraseña de acceso.
Es importante distinguir entre los datos de la empresa (que se gestionan en la pestaña anterior) y tus datos personales. Si participas en varias empresas dentro de N1, tu perfil personal es el mismo en todas; lo que cambia es la información de cada empresa.
Integraciones
La pestaña "Integraciones" es donde conectas y gestionas la comunicación entre N1 y tu software de contabilidad. La plataforma soporta tres integraciones: Alegra, Siigo y Siigo Contador. Cada una se presenta en una tarjeta individual con su logo y un interruptor (toggle) para activar o desactivar la conexión.
Cuando una integración está activa, la tarjeta muestra un enlace "Configurar" que te lleva a los ajustes específicos de esa integración, como la selección de cuentas contables, el mapeo de conceptos y otras opciones propias de cada software. Si las credenciales de la integración han expirado o son inválidas, aparece una alerta con el texto "Credenciales inválidas" que te indica que necesitas reconectarte.
Solo puedes tener una integración activa a la vez. Activar una nueva desactiva la anterior. Antes de conectar una integración, asegúrate de tener tus credenciales del software contable a la mano, ya que el proceso de conexión requiere autenticarte con el proveedor.
La integración contable es lo que permite que el botón "Causar" del dashboard y las columnas de sincronización en las tablas de documentos funcionen. Sin una integración activa, puedes seguir usando N1 para organizar y exportar documentos a Excel, pero no podrás causar directamente en tu software contable.
Mis créditos y suscripciones
La pestaña "Mis créditos y suscripciones" te da visibilidad sobre tu consumo y tu plan en N1. En N1, cada causación consume un crédito. Un crédito equivale a una exportación completa de un documento a tu software contable. Tus créditos no caducan, así que puedes usarlos cuando quieras.
Tu saldo
En la parte superior de la pestaña verás tu saldo actual. Si tienes un plan de suscripción mensual, verás a la izquierda cuántas causaciones de tu plan has usado del total disponible, y a la derecha tus créditos individuales disponibles. Si no tienes un plan, solo verás tus créditos individuales.
Cuando tienes un plan activo, primero se usan los créditos del plan. Los créditos individuales solo se consumen cuando se agota tu cuota mensual.
Tienda de créditos
Más abajo encontrarás la tienda de créditos con dos opciones para adquirirlos.
La primera opción son los planes de suscripción. Con un plan mensual ahorras hasta un 15% comparado con créditos individuales. Selecciona un plan del menú desplegable para ver el precio mensual y el costo por causación. El plan se renueva automáticamente cada mes, y puedes cancelarlo en cualquier momento. Para adquirir un plan, haz clic en "Adquirir plan".
La segunda opción son los créditos individuales. Cada crédito tiene un costo de $600 COP. Selecciona la cantidad que deseas comprar — el mínimo es 50 créditos — y verás el total a pagar. Para comprar, haz clic en "Comprar créditos".
En ambos casos se abrirá una ventana de confirmación donde seleccionas tu método de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito, Nequi, Bancolombia o PSE a través de Wompi. Selecciona tu método, confirma el pago, y tus créditos estarán disponibles inmediatamente.
Mis movimientos
En la sección "Mis movimientos" puedes ver el historial completo de transacciones de créditos: cuántos créditos compraste, cuántos usaste y en qué fecha. Las entradas de compra aparecen en verde y los consumos en rojo. Esta información te ayuda a entender tus patrones de uso y planificar la adquisición de créditos según el volumen de documentos que manejas mensualmente.